Compra não recebida e falta de comunicação após a compra - Pedido *****

Respondida
Duartina - SP
29/04/2026 às 08:57
ID: 247251271
Fiz uma compra no site da empresa em 30/04/2026, ficaram de enviar as plantas até 27/04, e não chegaram , agora não respondem as conversas de zap, simplesmente sumiram.
número do pedido *****.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 16:15
Olá José, tudo bem?
O pedido foi enviado conforme o combinado. Pedimos desculpas pela demora no retorno, por conta da demanda de mensagens, pode levar um tempo.
Você pode acompanhar seu pedido pelo link: https://melhorrastreio.com.br/app/melhorenvio/*****
Ficamos à disposição, especialmente pelo nosso e-mail: [email protected] e WhatsApp.
Atenciosamente,
Equipe Rebrotar Plantas