Pedido ***** em separação há mais de 11 dias úteis após pagamento via Pix, sem atualizações
Resolvido
Bauru - SP
28/03/2026 às 17:47
ID: 244598443
Fiz uma compra na loja da empresa no dia 06/03/26 deram 11 dias úteis para entrega após o pagamento, que foi feito via pix no mesmo dia da compra, até agora o pedido se encontra em separação, número do pedido *****, nenhuma atualização sobre o andamento da compra se estivesse feito uma pesquisa mais profunda sobre a loja não teria feito essa compra.
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Resposta da empresa
04/04/2026 às 19:27
Oi Ozeias, tudo bem?
Lamento o ocorrido. Tivemos um problema com uma das espécies do seu pedido. Mas vamos realizar o envio entre segunda e terça 07/04.
Seguimos à disposição, especialmente pelo WhatsApp e e-mail.
Se puder avaliar o meu atendimento, ficarei grata de coração.
Atenciosamente,
Equipe Rebrotar Plantas
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 23:08
Meu pedido só foi postado e entregue mediante a postagem de reclamação, a logística dessa empresa tem que melhorar e muito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5