Pedido não recebido e falta de contato com o cliente
Resolvido
São Paulo - SP
07/07/2026 às 12:36
ID: 253295913
Fiz uma compra dia 11 de junho, com previsão de entrega em 11 dias uteis
Até agora não recebi o pedido e ninguém responde minhas tentativas de contato nos 2 WhatsApps de contato do site.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2026 às 17:34
Olá Ana, tudo bem?
Peço desculpas, nós estamos com uma demanda alta, mas respondemos a todos.
Já estamos realizando seu atendimento via WhatsApp para resolver o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Rebrotar Plantas
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 18:22
A empresa só respondeu meus contatos após a reclamação no Reclame aqui, disseram que a transportadora extraviou o pedido. Devolveram o valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0