Pedido ***** pago em ***** não recebido e sem informações de envio
Respondida
Maracaju - MS
10/05/2026 às 18:11
ID: 248236543
Boa tarde.
Realizei o pedido ***** e pagamento no mesmo dia (*****), mas até agora não recebi nem mesmo uma mensagem informando se ela vindo ou não.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 20:45
Olá Géllys, tudo bem?
Nossas desculpas por isso. Seu pedido foi enviado antes, mas parece ter ocorrido um extravio durante o processo de entrega.
Nesse caso, precisamos reenviar seu pedido, com prioridade. Isso será feito amanhã, 12/05.
Novamente, sentimos muito por essa situação ter fugido do nosso controle, estamos investindo cada vez mais em melhorias em toda a empresa e a comunicação com nossos clientes é um ponto-chave.
Por favor, caso tenha qualquer dúvida, entre em contato pelo WhatsApp ou pelo nosso E-mail: [email protected]
Estamos à disposição e dando todo o suporte a todos os clientes. Pela demanda de mensagens, estamos respondendo a todos conforme é possível.
Atenciosamente,
Equipe Rebrotar Plantas