Peças faltantes na penteadeira comprada no Mercado Livre e não enviadas
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
03/03/2026 às 16:16
ID: 242213039
Comprei uma penteadeira pelo mercado livre, em dezembro de 2025. O pacote veio bem embalado e chegou corretamente. Porém veio faltando peças. Fiz a reclamação pela plataforma. O suporte da empresa entrou em contato comigo, informando que meu problema seria solucionado. E pediu para retirar a reclamação do mercado livre, por que eles já havia entrato em contato comigo. Eu retirei a reclamação! Porém e tudo uma enganação! Até hoje não recebi as peças faltantes, e quando entro em contato eles nunca tem um prazo para me passar. Agora por ultimo me informaram que a transportadora perdeu o meu pacote. Isso é muita falta de profissionalismo com o consumidor. E para variar nunca tem um prazo estipulado.