Atraso na entrega da cômoda comprada no site Rapiduz
Em réplica
Salvador - BA
22/01/2026 às 10:46
ID: 238474081
Bom dia, no dia 7 ou 8 de Janeiro de 2026 fiz a compra de uma compra no site da Rapiduz e no.momento da compra fui informado que a mesma seria entregue no CEP ***** entre 4 e 7 dias e até a data de hoje nem recebi a compra e nem fui contactado por ninguém da Rapiduz.
Compra: CÔMODA DE QURTO
Valor R$ 189.90
Cliente: *****
E-mail *****
Aguardo resposta.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 18:00
Olá
Espero que você esteja bem!
Lamentamos profundamente pela necessidade de registrar uma reclamação e queremos garantir que estamos dedicados a resolver o problema da melhor forma possível.
Entraremos em contato pelo e-mail fornecido na sua compra, utilizando um canal exclusivo de suporte para clientes do Reclame Aqui.
Valorizamos sua opinião e estamos aqui para ouvir suas preocupações e resolver qualquer questão que você tenha.
Nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e estamos prontos para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.
Sua reclamação receberá a atenção necessária para garantir sua satisfação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reafirmamos nosso compromisso com a excelência no atendimento.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe.
Réplica do consumidor
26/01/2026 às 19:39
Ok!
Estou no aguardo.
E-mail: *****
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 12:42
Até a data de hoje não resolveu nada, não devolveu o pagamento e nem entregou a mercadoria
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