Atraso na Entrega e Falta de Informações da Empresa Rapiduz.com

Não resolvido
Embu-Guaçu - SP
10/03/2026 às 16:15
ID: 242878691
Prezados,
Realizei uma compra no site Rapiduz.com e recebi a confirmação do pedido n *****. O prazo de entrega informado já expirou e até o momento o produto não foi entregue.
Ressalto que o site não disponibiliza CNPJ visível, apenas um endereço físico (*****), o que gera dúvida sobre a legitimidade da empresa.
Diante do descumprimento do prazo e da ausência de informações claras sobre a regularidade da loja, solicito com urgência:
A apuração da regularidade da empresa;
O reembolso integral imediato do valor pago.
Anexo comprovantes da compra e da confirmação do pedido para análise. Aguardo retorno célere e providências, sob pena de formalizar reclamação junto ao Procon e à plataforma Consumidor.gov.br.
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 16:31
nao resolveu minha reclamação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2