FLORENZI e RAPIDUZ são mesmas empresas [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

23/01/2026 às 15:49

ID: 238632931

Estas 2 empresas tem as mesmas BANQUETAS com mesmo valor e as mesmas RECLAMAÇÕES aqui no RECLAME AQUI : não entregam os produtos!
Pensava em comprar as banquetes mas evidentemente diante deste cenário, desisti.

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Resposta da empresa

26/01/2026 às 17:59

Olá
Espero que você esteja bem!

Lamentamos profundamente pela necessidade de registrar uma reclamação e queremos garantir que estamos dedicados a resolver o problema da melhor forma possível.

Entraremos em contato pelo e-mail fornecido na sua compra, utilizando um canal exclusivo de suporte para clientes do Reclame Aqui.

Valorizamos sua opinião e estamos aqui para ouvir suas preocupações e resolver qualquer questão que você tenha.
Nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e estamos prontos para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.

Sua reclamação receberá a atenção necessária para garantir sua satisfação.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reafirmamos nosso compromisso com a excelência no atendimento.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.

Atenciosamente,
Equipe.

Réplica do consumidor

26/01/2026 às 18:30

Eu pretendia comprar 1 kit de 3 baquetas mas diante das inúmeras reclamações com uns 99% NÃO solucionadas, desisti de comprar.
E enquanto vocês não resolverem as pendências das compras , não comprarei com vocês e continuarei reclamando aqui e nas REDES SOCIAIS a fim de alertar as pessoas!