Produto não entregue e falta de resposta da loja

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/01/2026 às 21:22

ID: 238555273

[Editado pelo Reclame Aqui] não comprem! Não entregam e nem respondem nada, quando comprei cheguei a olhar o reclame aqui mas não tinha nenhuma reclamação de [Editado pelo Reclame Aqui] e agora já tem.
Enfim
Não comprem!

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Resposta da empresa

26/01/2026 às 17:59

Olá
Espero que você esteja bem!

Lamentamos profundamente pela necessidade de registrar uma reclamação e queremos garantir que estamos dedicados a resolver o problema da melhor forma possível.

Entraremos em contato pelo e-mail fornecido na sua compra, utilizando um canal exclusivo de suporte para clientes do Reclame Aqui.

Valorizamos sua opinião e estamos aqui para ouvir suas preocupações e resolver qualquer questão que você tenha.
Nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e estamos prontos para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.

Sua reclamação receberá a atenção necessária para garantir sua satisfação.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reafirmamos nosso compromisso com a excelência no atendimento.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.

Atenciosamente,
Equipe.

Réplica do consumidor

28/01/2026 às 13:18

Vocês são uns g0lpist4s ainda se passam pelos correios pra tirar mais dinheiro da vítima, criem vergonha na cara de vocês e podem aguardar que o processo vai vim pra vocês e isso é cr1m3.
Falsidade ideológica se passaram pelos correios pq não eu já mandei msg pra própria empresa dos correios denunciando vcs (Artigo 299 do Código Penal Brasileiro Decreto-Lei n 2.848/1940) e [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui].
NINGUÉM TENTOU ENTREGAR NADA! NÃO PAGUEM ESSA TAXA DE REENVIO.
FR4UDE PURA! Da pra ver o site todo [Editado pelo Reclame Aqui].