Boleto emitido indevidamente em meu CPF sem autorização

Reclamação em réplica

Em réplica

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Recife - PE

24/07/2026 às 13:34

ID: 254692415

Recebi uma mensagem do meu banco me avisando que foi emitido um boleto no meu CPF no valor de R$100 e vencimento 27/07/2026. Não fiz compra alguma nesse valor, muito menos gerando boleto. Tentei contato com a APPMAX no whatsapp deles e não obtive resposta

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 13:41

Bom dia, tudo bem?

Obrigado pela mensagem, já estamos revendo o ocorrido, solicitando cancelamento e excluindo qualquer informação para que não volte a acontecer.

Qualquer dúvida estamos a disposição

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 10:54

o problema não foi resolvido. O boleto gerado indevidamente está com vencimento para a data de hoje (27/07/2026) e ainda consta como válido (tenho os prints do meu banco mostrando a cobrança do boleto). Caso passe da data do vencimento e ainda conste em aberto irá afetar meu score e eu entrarei na justiça com pedido de danos morais.