Cobrança indevida registrada no Serasa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2026 às 16:33
ID: 256493413
Estão me fazendo uma cobrança indevida, no Serasa, gostaria de pedir a retirada da cobrança pois não sei nem do que se trata, espero q seja resolvido o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 19:01
Olá, esperamos que esteja bem!
Gostaria de tranquilizá-lo: não há nenhuma pendência, cobrança ativa ou débito vinculado ao seu CPF. Orientamos que não efetue o pagamento e desconsidere o documento. Além disso, já está com o status de baixa no sistema, deve sumir dentro de alguns minutos.
O Serasa limpa nome é apenas uma oferta para quitação, ele não causa nenhum impacto no CPF ou score de crédito.
Agradecemos a sua paciência e a oportunidade de resolver a situação. Permanecemos inteiramente à disposição caso precise de qualquer outro auxílio!
Atenciosamente,
Equipe Vantique.