Compra online com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e não recebimento dos produtos

Olá, tudo bem?

Lamentamos pela situação relatada. Porém, gostaríamos de esclarecer que a loja mencionada (Bravok) não possui qualquer vínculo conosco.

Apesar do pagamento ter sido processado pela Appmax, isso não significa que a compra tenha sido realizada em nossa loja, pois a plataforma atende diversos lojistas diferentes.

Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável pela compra realizada e também com a plataforma de pagamento para solicitar suporte e verificar a possibilidade de reembolso.

Desejamos que sua situação seja resolvida o mais rápido possível.