Estorno de pagamento de colchão no valor de R$99,90 - Pedido #*****

Resolvido
Blumenau - SC
19/03/2026 às 12:19
ID: 243734929
Boa tarde gostaria de receber o estorno do pagamento que fiz na compra de um colchão no valor de #99,90.o pedido é o #*****, paguei com cartão de crédito.
obrigada
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 22:04
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito por qualquer transtorno.
Recebemos sua solicitação de estorno referente ao pedido #*****, no valor de R$ 99,90. Vamos verificar todas as informações com prioridade para dar andamento na sua solicitação o mais rápido possível.
Pedimos, por gentileza, que nos confirme alguns dados para prosseguirmos com segurança:
Nome completo
CPF utilizado na compra
Após a validação, o estorno será solicitado junto à operadora do cartão. O prazo para visualização do valor pode variar conforme a administradora, podendo ocorrer em até 7 a 15 dias úteis ou na próxima fatura.
Fique tranquila, vamos acompanhar todo o processo até a finalização.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Lamusa
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 12:58
gostei, respondeu com rapidez. obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10