63.114.373 DHANTIELY CARVALHO COLOMBO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/12/2025 às 19:32

ID: 236267723

No dia 11/12/2025 realizei a compra de 2 planners no site da marca Lunivie, com prazo de entrega informado para 26/11/2025, o que por si só já demonstra inconsistência. Até o momento, nenhum produto foi entregue.

O pagamento foi realizado via PIX para a pessoa física:
Nome: *****

Após a compra:
Não recebi código de rastreio
Não houve qualquer comunicação sobre atraso ou envio;
O site da Lunivie encontra-se fora do ar, impossibilitando contato;
Em pesquisas, constatei que há publicações antigas com o nome Vimavie, indicando possível mudança de nome da marca, o que gera ainda mais insegurança;

Trata-se de uma compra paga, sem entrega do produto e sem qualquer suporte ao consumidor, com o agravante de o pagamento ter sido feito para pessoa física, o que reforça a suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui].
Solicito urgentemente um posicionamento, com o estorno integral do valor pago via PIX, uma vez que não houve cumprimento da oferta nem entrega do produto.