Atraso na entrega de produto e falta de contato com a transportadora

Respondida
Salvador - BA
21/11/2025 às 18:04
ID: 232515515
Olá,
Comprei um produto no dia 01/11, foi gerado nota fiscal mas até o momento o mesmo não foi entregue pela transportadora. Gostaria de uma solução. A transportadora não tem meios de contatos. Cód. Pedido: *****
O produto está desde o dia 15/11 em rota de entrega e não concluem. Gostaria de saber o que está acontecendo.
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 19:48
Caro consumidor
Sou MEI e não trabalho com venda de eletro domésticos. Meu CNPJ e meus dados foram usados de forma [Editado pelo Reclame Aqui] para [Editado pelo Reclame Aqui] consumidores. Infelizmente várias pessoas foram prejudicadas e eu estou tendo dificuldades com isso. Procurei vários órgãos, até a Receita Federa, mas nenhum deu solução.