Compra não entregue e canais de comunicação inoperantes após pagamento via Appmax

Olá, Rossimar!

Lamentamos pelo transtorno e queremos resolver essa situação o quanto antes.

Verificamos que, de acordo com o rastreamento da transportadora, o pedido consta como entregue em 05/06. Inclusive, no mesmo dia enviamos uma mensagem para o WhatsApp cadastrado informando sobre a entrega, porem como não recebemos nenhum retorno, entendemos que o pedido havia sido entregue corretamente.

Também tentamos um novo contato para confirmar se o endereço informado na compra está correto e entender o que pode ter ocorrido, mas até o momento não tivemos resposta.

Assim que recebermos seu retorno, daremos continuidade à análise e, se necessário, abriremos uma contestação junto à transportadora para esclarecer o ocorrido e encontrar a melhor solução.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento (WhatsApp (47 99675-2594) ou e-mail ([email protected]). Aguardamos seu contato para resolvermos essa situação o mais rápido possível.