Pedido #***** não postado e sem contato com a empresa
Resolvido
Seropédica - RJ
06/04/2026 às 13:39
ID: 245262899
Fiz um pedido, de número #*****. Até hoje não foi postado. Não consigo fazer contato prá obter informações. Telefone não completa a ligação. ZAP não responde. E-mail não responde. Assim fica difícil!!!
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 16:42
Olá!
Já demos o retorno para você através do WhatsApp e também já enviamos o código de rastreio do pedido por lá.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição.
Equipe Clube do Tempero
Réplica do consumidor
16/04/2026 às 09:51
Já se passaram 16 dias que fiz minha compra, e o pela informação que consta no site, meu pedido ainda nem foi enviado.
Réplica do consumidor
01/05/2026 às 21:31
Já completou 1 mês que fiz a compra e até agora, nem sinal dos produtos.
Réplica da empresa
02/06/2026 às 12:15
Olá Dayse, tudo bem?
Só pra finalizarmos aqui, resolvemos tudo pelo whatsapp, enviamos um novo pedido de forma expressa por conta do extravio que aconteceu com a outra transportadora.
Pedimos desculpa pelo imprevisto e seguimos a disposição sempre que precisar!
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 13:14
Demorou mas resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8