Vídeo entregue com modelo incorreto e falta de resposta do fornecedor

Não respondida
São Paulo - SP
10/11/2025 às 09:50
ID: 231464999
No dia 08/11/2025 eu comprei um pacote com 4 vídeos da empresa "***** Helton Miranda santos" no valor de R$:29,90.
Onde eu escolhi os modelos que mais me agradaram, mandei a minha logo, onde ficou faltando somente o número WhatsApp, que combinamos de eu enviar, pois estava ativando a nova linha.
Fiz o envio, o Sr. Helton fez a alteração, mas teve um vídeo que veio em outro modelo, diferente daquele que eu escolho, tanto a arte quanto a música tema, na mesma hora informei o erro, mas o mesmo visualizou e não me respondeu, já estou a dois dias mandando mensagem onde o mesmo simplesmente olha as mensagens mas não me responde.
Total descaso com o cliente