Serviço de adestramento canino não prestado e estorno não realizado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 18:59
ID: 251466715
contratei o serviços de cuidados animais para realizar adestramento canino na empresa ***** CNPJ *****, foi acordado o comparecimento do profissionaldia 05/06/2026 as 15hs o profissional mandou mensagem avisandoque atrasaria e não compareceu, o serviço foi remarcado para 13/06/2026 as 13hs, o profissional disse que estava a caminho as 13:30h porém não compareceu entre 14:30hs e 17:08hs tentei contato por telefone, WhatsApp e não houve retorno, enviei mensagem solicitando o estorno da compra, no dia seguinte o Profissional entrou em contato novamente dando desculpas para a não prestação do serviço, informei novamente que desejo o estorno da compra e o mesmo com relutância concordou, após ser informado que caso não fosse realizado o estorno eu faria a contestação diretamente no banco por acreditar se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Não recebi meu estorno e precisei entrar com contestação no banco para tentar sanar meu prejuízo.