Compra não entregue e falta de resposta pelos canais de comunicação

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Cariacica - ES

03/07/2026 às 16:06

ID: 253027913

Fiz uma compra nesta loja em 17/05/26 e não chegou até hoje e não dão Uma resposta efetiva pelos canais de comunicação.

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 09:59

Olá, Rosemery!

Lamentamos sua insatisfação e compreendemos os transtornos causados pela demora na entrega do seu pedido e pela falta de retorno nos canais de atendimento.

Para que possamos dar total prioridade ao seu atendimento e verificar a situação da sua compra, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

No assunto do e-mail, informe seu nome completo + Reclame Aqui. Dessa forma, conseguiremos localizar seu caso com mais agilidade e retornar o quanto antes.

Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição.

Moda Lirys
Equipe de Atendimento

Réplica do consumidor

12/07/2026 às 18:39

Já enviei vários emails e watsap e sempre ficam postergando pedindo para enviar e email e nunca respondem . Esta semana estou pedindo estorno do meu valor . Nuca mais volto a comprar neste loja e não recomendo.