Compra não entregue e falta de resposta pelos canais de comunicação

Em réplica
Cariacica - ES
03/07/2026 às 16:06
ID: 253027913
Fiz uma compra nesta loja em 17/05/26 e não chegou até hoje e não dão Uma resposta efetiva pelos canais de comunicação.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 09:59
Olá, Rosemery!
Lamentamos sua insatisfação e compreendemos os transtornos causados pela demora na entrega do seu pedido e pela falta de retorno nos canais de atendimento.
Para que possamos dar total prioridade ao seu atendimento e verificar a situação da sua compra, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
No assunto do e-mail, informe seu nome completo + Reclame Aqui. Dessa forma, conseguiremos localizar seu caso com mais agilidade e retornar o quanto antes.
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição.
Moda Lirys
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
12/07/2026 às 18:39
Já enviei vários emails e watsap e sempre ficam postergando pedindo para enviar e email e nunca respondem . Esta semana estou pedindo estorno do meu valor . Nuca mais volto a comprar neste loja e não recomendo.