COMPRA NÃO ENTREGUE, RASTREIO FALSO.
Em réplica
Limeira - SP
03/07/2026 às 08:38
ID: 252979607
Fiz uma compra em maio não recebi. Enviaram um código de rastreio que possivelmente é falso.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 09:58
Olá, Juliana!
Lamentamos sua insatisfação e entendemos sua preocupação com a situação relatada.
A Moda Lirys leva esse tipo de manifestação muito a sério e está à disposição para analisar o ocorrido. Para que possamos verificar as informações do rastreamento e a situação do seu pedido com a devida atenção, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail **[email protected]**.
No assunto do e-mail, informe **seu nome completo + Reclame Aqui**. Dessa forma, conseguiremos localizar seu caso com mais agilidade e retornar o quanto antes.
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição.
Moda Lirys
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 16:20
Já enviei inúmeros e-mails.