Nunca recebi o produto e a empresa não me respondeu.

Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
02/06/2026 às 08:09
ID: 250306751
Fiz uma compra e nunca recebi o produto não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui] a empresa nunca me respondeu lamentável atitude dessa empresa não comprem.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 16:10
Olá, Vanessa!
A Moda Lirys é uma empresa séria, que atua com responsabilidade e compromisso com seus clientes. Prezamos pela transparência e pelo cumprimento de todas as nossas obrigações.
Levamos esse tipo de manifestação muito a sério e estamos totalmente à disposição para analisar o ocorrido e esclarecer qualquer situação necessária.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco através do e-mail [[email protected]](mailto:[email protected]), informando seu nome completo e os dados do pedido, para que possamos verificar o caso com total atenção.
Agradecemos seu contato.
Moda Lirys
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 16:13
Ja enviei o email diversas vezes e nunca recebi uma só respostas.
Vocês só respondem aqui no "Reclame Aqui" o que mais uma vez mostra a falta de transparência.
Se estao interessados em resolver a situação
respondam as mensagens e reembolsem os pedidos nao entregues
Continuo com a mesma opinião.
Empresa má índole , recebeu e nao entrega a mercadoria nem reembolsa.
Aguardo providências