Produto não entregue apesar de código de rastreio indicar entrega e SAC não responde.

Resolvido
Campinas - SP
15/05/2026 às 21:13
ID: 248798255
Fiz compra na loja *****, foi emitido um código de rastreio que aponta que o produto foi entregue, mas o produto não foi entregue e e-mail SAC que a resposta automática do ***** pede que enviemos mensagem, não responde.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 10:17
Olá, Renata!
Entendemos sua preocupação e estamos aqui para auxiliá-la.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco através do e-mail , informando seu nome completo e o assunto Nome + Reclame Aqui, para que possamos verificar a situação do seu pedido e retornar com as orientações necessárias.
Agradecemos o contato.
Moda Lirys
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 10:29
O atendimento é difícil, mas a compra foi estornada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4