Produto não entregue após pagamento há mais de 30 dias, sem rastreio e contato.

Não resolvido
São José de Ubá - RJ
03/07/2026 às 16:10
ID: 253028287
Comprei jm produto paguei há mais de 30 dias com o *****.
Cnpj *****.
Telefone não atende, não tenho o rastreio.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 09:59
Olá, Francilane!
Lamentamos sua insatisfação e entendemos a preocupação com a demora na entrega e a falta de informações sobre o rastreamento do seu pedido.
Para que possamos dar total prioridade ao seu atendimento e verificar a situação da sua compra, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail **[email protected]**.
No assunto do e-mail, informe **seu nome completo + Reclame Aqui**. Dessa forma, conseguiremos localizar seu caso com mais agilidade e retornar o quanto antes com as orientações necessárias.
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição.
Moda Lirys
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 13:52
Não resolveu
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 13:25
0
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0