Produto não recebido, apesar de constar como entregue, com atendimento ineficaz via WhatsApp
Respondida
Juiz de Fora - MG
02/06/2026 às 17:31
ID: 250374791
Fiz uma compra, o código de rastreio diz que foi entregue, mas não recebi. No WhatsApp a resposta é automática e sempre a mesma.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 16:12
Olá, Joice!
Entendemos sua preocupação e estamos aqui para auxiliá-la.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco através do e-mail [email protected], informando seu nome completo e o assunto Nome + Reclame Aqui, para que possamos verificar a situação do seu pedido e retornar com as orientações necessárias.
Agradecemos o contato.
Moda Lirys
Equipe de Atendimento