Produto não recebido e sem reembolso após meses da compra
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
23/06/2026 às 17:48
ID: 252174869
Fiz uma compra em maio e até agora nao recebi o produto e nem o dinheiro de volta. Já fiz todo tipo de contato e as respostas são bem vagas
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 09:48
Olá, Maria Helena!
Lamentamos sua insatisfação e compreendemos os transtornos relatados.
Para que possamos dar total prioridade ao seu atendimento e analisar sua solicitação de reembolso, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail **[[email protected]](mailto:[email protected])**.
No assunto do e-mail, informe **seu nome completo + Reclame Aqui**. Dessa forma, conseguiremos localizar seu caso com mais agilidade e retornar o quanto antes.
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição.
Moda Lirys
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 10:05
Minha experiência foi péssima.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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