Planta recebida doente e recusa de reembolso pela empresa
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
16/08/2026 às 19:41
ID: 256606159
Fiz uma compra no site da JD Orquídeas, https://jdorquideas.com.br, *****. A planta chegou com o vegetal muito comprometido, bem amarelo, folhas soltando incluindo a folha nova. A roseta foliar está brilhosa em cima (molhada por algum líquido da própria planta), indicando que o vegetal está doente. Solicitei o reembolso no mesmo dia do recebimento pelo whatsapp da empresa e tive como resposta que plantas da promoção não têm reembolso e que deveria esperar receber uma planta como reposição em uma próxima compra. Quero o meu dinheiro de volta imediatamente, não quero ter que comprar novamente para ter o que é meu direito.