Reembolso não efetuado após devolução de produto e descaso no atendimento
Não respondida
Manaus - AM
02/04/2026 às 20:15
ID: 245060317
Fiz uma compra na loja Myzu no valor de 229 reais no dia 09/10/25. Após isso foi me enviando um código de rastreio onde dizia que o produto havia sido devolvido pra loja após uma tentativa falha na entrega (sabemos que não houve uma tentativa de entrega e que provavelmente o código era falso). Foi me dado duas opções: uma nova tentativa de entrega e o reembolso, eu escolhi o reembolso. Fiz a solicitação do formulário de cancelamento no dia 03/02/26 e desde então a Arriely vive jogando prazos e desculpas atrás de desculpas com a intenção de fazer o cliente que espera pelo reembolso desistir. Eu não vou desistir, vou abrir processo, fazer denúncia e acionar um advogado. NÃO COMPREM NA MYZU!!