Kikii Storew: Atraso Extremo na Entrega de Bonecas Colecionáveis e Práticas Enganosas da Loja
Não respondida
Embu das Artes - SP
28/05/2026 às 18:39
ID: 249978457
Fiz uma compra com a loja Kikii Storew no dia 8 de dezembro de 2025 para importar 2 bonecas colecionáveis, o prazo padrão da loja é de 90 dias. Já fazem 6 meses que estou aguardando e nada dos meus produtos serem enviados.
A dona da loja quando responde, diz que irá enviar x dia e depois some, fingindo que nada aconteceu, e não envia nada, dando outra desculpa em seguida.
A dona da loja confessou utilizar de INTELIGENCIA ARTIFICIAL para simular que os produtos comprados chegaram na casa dela, mas depois desmentiu dizendo que foi apenas um ato de desespero diante da pressão dos compradores cobrando receber seus artigos, pelas estimativas são 40 mil em prejuízo para mais de 80 pessoas que ela se recusa a reembolsar / enviar o produto.
Além disso, ela fechou TODOS os grupos da comunidade onde realizava as vendas, censurando os clientes de exigirem seus direitos. Ela ainda responde para dizer que está fazendo algo, porém é só para nos enrolar dizendo que não conseguiu enviar os itens. Faz quase um mês que estou tentando combinar a entrega, a importadora me disse que assim que conferisse que a boneca estava com ela enviaria, mas ela está se recusando a enviar e chegar a um acordo.
A experiência de compra com essa importadora é ABSOLUTAMENTE TERRÍVEL, apesar de antes ter bons feedbacks, todos se demonstraram irrelevantes diante dessa situação traumática de [Editado pelo Reclame Aqui].