Atraso na entrega, cancelamento não efetivado e propaganda enganosa no site Level Geek
Não resolvido
Campinas - SP
27/02/2026 às 14:00
ID: 241867805
Fiz a compra no site levelgeek.com.br o dia 2/02, com prazo de entrega de 8 dias úteis. Em nenhum momento recebi o código de rastreio do pedido, alegrando que houve um problema logístico.
Depois desse prazo terminado sem receber o produto, solicitei o cancelamento do pedido e reembolso do valor. Me pediram um prazo de 5 dias úteis. Após esse prazo, disseram que intermediadora de pagamento pediu mais 5 dias úteis, sendo que sei como funciona devoluções e elas podem ser feitas na hora. Por fim, informaram que suspenderam a entrega do produto, mesmo não sendo possível conseguir o rastreio. Fiquei sem o produto e sem o dinheiro.
Nas redes sociais, usam vídeos de outras lojas para divulgação, informam endereço físico inexistente e apagam comentários. Não confie!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 12:08
[Editado pelo Reclame Aqui] sofrido e prejuízo tomado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0