Pagamento Realizado, Produto Não Entregue e Falta de Retorno da Loja Level Geek

Não respondida
Brasília - DF
16/03/2026 às 07:46
ID: 243356105
No dia 27/052/2026 realizei uma compra no site da loja Level Geek e efetuei o pagamento via PIX no valor de R$ 213 ,00.
Após a confirmação do pagamento, não recebi qualquer informação sobre envio do produto, código de rastreio ou prazo real de entrega. Também tentei entrar em contato com a empresa para obter esclarecimentos, porém não obtive retorno adequado.
Posteriormente, ao pesquisar mais sobre a loja, verifiquei diversas reclamações de outros consumidores relatando exatamente o mesmo problema: pagamento realizado e produto não entregue.
Infelizmente fui mais uma vítima! Fica aqui também um alerta para que outras pessoas pesquisem bem antes de comprar, pois há vários relatos semelhantes.
Já iniciei os procedimentos junto ao banco e registrei ocorrência, porém infelizmente sabemos que muitas vezes não há muito que possa ser feito para recuperar o valor.
Também deixo aqui este registro para alertar outros consumidores a ficarem atentos e evitarem passar pela mesma situação.