Compra não recebida após 2 meses e solicitação de estorno negada

Não respondida
Brasília - DF
13/05/2026 às 16:53
ID: 248562919
Fiz uma compra no dia ***** conforme posso comprovar pelo pedido de confirmação de compra. Acontece que no momento da compra eu optei a opção de frete de ate 10 dias uteis. Acontece que ja vou pagar a segunda parcela no meu cartão e até o momento não tenho retorno desta empresa. Ja entrei em contato pelo instagran e não tive retorno, enviei varios emails e nada e por fim enviei mensagem pelo watsapp, mais sem sucesso.
A unica coisa que preciso é do estorno e devolução do valor pago. Não vou querer mais o produto, simplesmente pela falta de retorno.
Segue os anexos para comprovação.
o email de contato desta empresa é *****
fone: *****