Produto entregue diferente do anunciado - Pack de Vídeos das Histórias Bíblicas em Desenho
Não respondida
Ubá - MG
04/07/2026 às 14:39
ID: 253088965
Realizei a compra do produto Pack de Vídeos das Histórias Bíblicas em Desenho, anunciado com mais de 1.000 vídeos prontos de histórias bíblicas em alta qualidade.
No entanto, após a confirmação do pagamento e acesso ao conteúdo, constatei que apenas 48 vídeos são efetivamente de histórias bíblicas, enquanto a maior parte do material disponibilizado consiste em cortes de podcasts e conteúdos que não possuem relação com a oferta apresentada na página de vendas.
Além disso, os anúncios divulgados em redes sociais como Instagram e TikTok apresentam vídeos e materiais que aparentam não corresponder ao conteúdo realmente entregue ao consumidor. A publicidade induz o comprador a acreditar que receberá um acervo amplo de vídeos bíblicos, mas o acesso disponibilizado não reflete o que foi anunciado.
Adquiri o produto exclusivamente com base na promessa apresentada na oferta, esperando receber o material divulgado.
Diante da divergência entre a publicidade e o conteúdo disponibilizado, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.
Possuo prints da página de vendas, do conteúdo recebido e do material publicitário utilizado na divulgação, que comprovam a diferença entre o produto anunciado e o produto efetivamente entregue.