Atraso na entrega e falta de suporte da Power lab
Não resolvido
Jequié - BA
04/08/2026 às 12:50
ID: 255587303
Comprei um produto na empresa Power lab faz um mês e ainda não chegou.
Não respondem pelo WhatsApp nem email e nem fornecem código de rastreio válido.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 12:57
Olá!
Entramos em contato com você por meio do WhatsApp para esclarecer suas dúvidas e dar andamento à resolução da situação relatada. Nosso objetivo é prestar todo o suporte necessário e encontrar a melhor solução o mais breve possível.
Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento e aguardamos seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 13:02
Ainda não resolvido a situação
Réplica do consumidor
08/08/2026 às 09:07
A referida Empresa entrou em contato no dia 04/08/26 só após minha reclamação .
Alegou erro no CEP sendo que o CEP serve pra qualquer órgão de entregas no Brasil. Enviei outro CEP para que agilizarem a entrega.
Responderam pelo ZAP que iriam providenciar o envio e mais nenhuma informação
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 09:08
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1