Compra atrasada sem retorno da loja
Resolvido
Contagem - MG
07/07/2026 às 11:01
ID: 253282455
Fiz a compra no dia 04 de junho através da promoção "compre 4 pague 2", o atendimento pré compra foi bom porém após realizar a compra e o pagamento eu nunca obtive nenhuma informação do meu pedido. Foi criado um código porém algo interno, nada relacionado a rastreabilidade da compra. Tentei por inúmeras vezes contato através dos canais (WhatsApp e e-mail), o WhatsApp foi respondido duas vezes, uma alegando que devido a alta demanda de pedidos a "fábrica" não tinha previsão de entrega e a última resposta (há mais de 15 dias) que os Correios ainda não enviaram o código de postagem. Porém não respondem mais o WhatsApp nem e-mail, uma das contas comerciais foi encerrada e no site não encontra nada relativo a minha compra. Infelizmente é ruim saber que tudo se passa de uma [Editado pelo Reclame Aqui] e venho através deste canal informar que seguirei com a solicitação de cancelamento da compra caso não tenha nenhum retorno do vendedor e receba meu código de postagem. Aguardo breve retorno.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 15:05
Olá, boa tarde! Notamos que a sua reclamação não corresponde a nossa empresa.
Ela corresponde a esse loja: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/loja-pique-de-jogador/
Belo Horizonte - MG
CNPJ: *****
Razão Social: Simões Negócios Digitais LTDA
Fomos atrás de informações de contato e encontramos as seguintes:
Email: [email protected]
WHATSAPP I: (31) 97516-6984
WHATSAPP II: (31) 99334-1992
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 15:13
Na realidade a reclamação foi aberta mencionando outra empresa com nome fantasia semelhante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9