[Editado pelo Reclame Aqui] da Loja Linda e Leve: Compra não entregue e comunicação cortada após pagamento via Instagram e WhatsApp

Não resolvido
Curitiba - PR
09/04/2026 às 13:27
ID: 245610407
Gostaria de solicitar o registro e a análise de uma denúncia referente a uma prática de [Editado pelo Reclame Aqui] que sofri recentemente - LINDA E LEVE
Realizei uma compra após ver um anúncio no Instagram DA LINDA E LEVE. O contato inicial foi feito via WhatsApp pelo número *****. A atendente me informou que, após o envio do comprovante de pagamento, o número de rastreio seria fornecido e o prazo de entrega seria de 1 dia úteis(FOTOS DAS CONVERSAS). No entanto, após o pagamento, a mercadoria não foi entregue e a empresa cessou todo o contato comigo. Ao tentar contato de outros números, sou atendida normalmente até mencionar o pedido pendente, momento em que param de responder.
Notei que, ao tentar cadastrar a empresa, aparecem diversos CNPJs vinculados, o que indica uma estrutura preparada para a aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui]. Além disso, a empresa bloqueia denúncias em suas redes sociais.
Gostaria que este caso fosse exposto para evitar que outras pessoas passem pela mesma situação. Seguem abaixo os detalhes disponíveis:
- Número de contato dos [Editado pelo Reclame Aqui]: *****
- Plataforma de origem: Anúncio no Instagram
- Problema: Produto não entregue e interrupção de comunicação após pagamento.
Aguardo orientações sobre como proceder para garantir que essa denúncia ganhe a devida visibilidade.
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Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 12:38
È [Editado pelo Reclame Aqui] CERTEZA, AGORA ELES APARECEM NA NET COM OUTRO NOME E TAL.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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