Autópsia Design nega reembolso de 7 dias
Não respondida
Itajaí - SC
01/07/2026 às 13:37
ID: 252810233
Realizei a uma compra na pré-venda de um moletom no site, quando chegou na minha casa, retirei da embalagem apenas para ver a qualidade do produto e me arrependi da compra no mesmo momento.
Entrei em contato com a empresa dentro dos 7 dias após a entrega e ficaram enrolando para responder, quando responderam meu email, deixaram em aberto que não teria o reembolso por arrependimento, isso está no site deles até então (01/07/2026 13:32)
https://autopsiadesign.com.br/info/
4. Trocas e devoluções
Não realizamos trocas por arrependimento, pois as peças são produzidas sob encomenda.
A troca é válida apenas em casos de erro de envio ou defeito de fabricação.
É obrigatório por lei que o consumidor tenha direito de reembolso em até 7 dias após o recebimento do produto de compras online, estou tentando entrar em contato constante com os resposáveis da marca e ainda sim continuo sendo ignorado.