Atraso na entrega e falta de comunicação após compra de tênis

Não respondida
Viana - ES
20/07/2026 às 11:24
ID: 254337261
Fiz a compra de 3 pares de tênis no dia 02/07, paguei o frete, com uma promessa de entrega de 3 dias úteis.
Após 1semana sem a saída do pedido para entrega, mandei mensagem por whatsapp e me responderam prontamente que estavam aguardando 1par de tênis chegar da fábrica e após postarem as mercadorias.
Quase 1 mês se passaram e não respondem mais as mensagens que envio.....uma completa falta de respeito com o cidadão....ao menos para dar um posicionamento....se não tem o produto é só fazer o reembolso....
Um descaso total com o cidadão e falta de respeito