Empresa aplica [Editado pelo Reclame Aqui] e não entrega o produto comprado

Em réplica
São Paulo - SP
11/08/2026 às 19:29
ID: 256216875
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Nao comprem de forma alguma!
So te atendem ate vc pagar dps disso nao dao a minima ! Nao entregam nada e sempre a mesma desculpa ! Nao tem nenhuma transportadora de nada ! Se vc compro ja de como perdido ! Nao existe empresa em predio algum ! Reebolso vcs nao vao ter jamais ! [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 16:08
Olá,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora na entrega.
Recentemente, passamos por uma mudança de sistema e, durante esse processo, algumas informações e atualizações de pedidos acabaram sendo afetadas, o que também gerou atrasos em parte das entregas.
A situação já está sendo normalizada e nossa equipe está recuperando e atualizando os pedidos pendentes. Vamos verificar o seu caso e dar continuidade ao atendimento para que você tenha uma posição sobre a entrega ou, caso prefira, sobre o cancelamento e devolução do valor.
Novamente, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão.
Equipe Franklin Center
Réplica do consumidor
15/08/2026 às 20:27
Prla quarta vez eles remarcarao a entrega e nada ! So sabe pedir paciencia e desculpas ! Gente nao comprem pq e [Editado pelo Reclame Aqui] ! Eu levei um prejuizo de R$ 350,00 mais pelo oq vi teve gente pior ! Meu pedido e o ***** e ja vi gente reclamando de pedido ***** ! Imagina o tanto de gente lezada por essa empresa de golpista2! Nao comprem de forma alguma
Réplica do consumidor
22/08/2026 às 20:32
[Editado pelo Reclame Aqui]