Empresa aplica [Editado pelo Reclame Aqui] e não entrega o produto comprado

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

11/08/2026 às 19:29

ID: 256216875

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Nao comprem de forma alguma!
So te atendem ate vc pagar dps disso nao dao a minima ! Nao entregam nada e sempre a mesma desculpa ! Nao tem nenhuma transportadora de nada ! Se vc compro ja de como perdido ! Nao existe empresa em predio algum ! Reebolso vcs nao vao ter jamais ! [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 16:08

Olá,

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora na entrega.

Recentemente, passamos por uma mudança de sistema e, durante esse processo, algumas informações e atualizações de pedidos acabaram sendo afetadas, o que também gerou atrasos em parte das entregas.

A situação já está sendo normalizada e nossa equipe está recuperando e atualizando os pedidos pendentes. Vamos verificar o seu caso e dar continuidade ao atendimento para que você tenha uma posição sobre a entrega ou, caso prefira, sobre o cancelamento e devolução do valor.

Novamente, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão.

Equipe Franklin Center

Réplica do consumidor

15/08/2026 às 20:27

Prla quarta vez eles remarcarao a entrega e nada ! So sabe pedir paciencia e desculpas ! Gente nao comprem pq e [Editado pelo Reclame Aqui] ! Eu levei um prejuizo de R$ 350,00 mais pelo oq vi teve gente pior ! Meu pedido e o ***** e ja vi gente reclamando de pedido ***** ! Imagina o tanto de gente lezada por essa empresa de golpista2! Nao comprem de forma alguma

Réplica do consumidor

22/08/2026 às 20:32

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