Empresa suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] não entrega produto comprado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/08/2026 às 11:24

ID: 256461427

É [Editado pelo Reclame Aqui] !!! EMPRESA NÃO EXISTE NO ENDEREÇO INFORMADO. O CNPJ É IRREGULAR.
Fiz uma compra, paguei e não recebi.

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 13:26

Olá,

Lamentamos a situação relatada e pedimos sinceramente desculpas pelos transtornos.

A Franklin Center é uma empresa formalmente registrada, com CNPJ e dados cadastrais informados em nossos canais oficiais.

Recentemente, passamos por mudanças de sistema e ajustes em nossa operação, o que acabou ocasionando atrasos e falhas temporárias nas atualizações de alguns pedidos.

A situação já está sendo normalizada e os pedidos pendentes estão sendo tratados individualmente. Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão do atendimento do seu caso, pois nossa equipe está trabalhando para solucioná-lo.

Reforçamos nosso pedido de desculpas pelos transtornos e permanecemos à disposição.

Equipe Franklin Center

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 13:28

Nada a relatar
A reclamação diz tudo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

0