Empresa suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] não entrega produto comprado

Não resolvido
São Paulo - SP
14/08/2026 às 11:24
ID: 256461427
É [Editado pelo Reclame Aqui] !!! EMPRESA NÃO EXISTE NO ENDEREÇO INFORMADO. O CNPJ É IRREGULAR.
Fiz uma compra, paguei e não recebi.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 13:26
Olá,
Lamentamos a situação relatada e pedimos sinceramente desculpas pelos transtornos.
A Franklin Center é uma empresa formalmente registrada, com CNPJ e dados cadastrais informados em nossos canais oficiais.
Recentemente, passamos por mudanças de sistema e ajustes em nossa operação, o que acabou ocasionando atrasos e falhas temporárias nas atualizações de alguns pedidos.
A situação já está sendo normalizada e os pedidos pendentes estão sendo tratados individualmente. Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão do atendimento do seu caso, pois nossa equipe está trabalhando para solucioná-lo.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelos transtornos e permanecemos à disposição.
Equipe Franklin Center
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 13:28
Nada a relatar
A reclamação diz tudo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0