Atraso na entrega do produto Lego e falha na tentativa
Resolvido
Alvorada do Norte - GO
10/08/2026 às 13:32
ID: 256061841
Fiz uma compra no final do mês de um Lego , o produto já era pra ter chegado dia 07/08 e não chegou, mando mensagem eles dizem que a transportadora está com atraso mas que meu pedido vai chegar ainda essa semana , teve 1 tentativa de entrega falha , sendo que eu estava em casa , então acredito que é mentira , falaram que vão tentar de novo ainda essa semana mas já perdi as esperanças!
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 12:53
Olá! Entendemos a sua preocupação em relação à tentativa de entrega registrada anteriormente. Realmente, naquele momento houve uma tentativa que acabou não sendo concluída com sucesso.
No entanto, como você pode verificar, a situação foi regularizada e o seu pedido foi entregue hoje normalmente. Seguimos acompanhando os pedidos junto à transportadora justamente para garantir que, mesmo quando ocorre alguma tentativa de entrega sem sucesso, a encomenda seja entregue corretamente.
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 10:56
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8