Reclamação sobre não recebimento de ração para gatos e solicitação de estorno de R$ 361,00
Não resolvido
Bragança Paulista - SP
02/07/2026 às 17:57
ID: 252944217
Fiz duas compras(09/06/26 e 17/06/26), paguei via Pix, nesta "loja", com entrega de cinco dias úteis.. mas até hoje nada.
Dinheiro que é bom também NADA, não comprei uma futilidade, mas ração p gatos de rua, que não sabem fazer a FOME esperar.
Quero meus R$ 361,00 de volta HOJE, parem de dar [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas.
Dinheiro de volta HOJE!!!!
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 18:23
Olá, Audrey.
Lamentamos o atraso nas entregas e os transtornos ocasionados.
Para solicitar o cancelamento dos dois pedidos e o reembolso dos valores pagos, é necessário registrar a solicitação pelo formulário oficial:
https://www.popspet.com/conta/devolucoes/cadastro
Após o envio, os pedidos serão encaminhados ao setor responsável para análise e processamento do reembolso. Reforçamos que a PopsPet é uma empresa regularmente constituída e repudia as acusações de [Editado pelo Reclame Aqui].
Equipe PopsPet
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 22:13
Só protelam a devolução do pagamento por Pix, cinco dias úteis?
Será mesmo? Difícil acreditar nessa loja...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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