Bloqueio de saque e exigência de novo depósito para liberar conta VIP

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campo Novo do Parecis - MT

21/01/2026 às 08:27

ID: 238330051

A plataforma pedi pra fazer depósitos para liberar os VIP.
Eu então depositei liberei o VIP um saquei 12 reais depois liberei o VIP 2 sendo que no VIP 2 o valor pra eu poder sacar era de 36 saquei 20 reais depois liberei o VIP 3 aí já tinha falado com o suporte e eles avia dito que eu poderia sacar 2.000 quando fui sacar 1.900 reais não deixaram bloquearam meu saque aí fui reclamar e me falaram que eu tinha que ter sacado 2.000 mil e bloquearam minha conta estão alegando que só posso mecher no dinheiro quando eu liberar o VIP 4 e depositar mais 185 reais nuncavi isso se eu não posso sacar 1.900 no VIP 3 nem um outro valor me liberaram pra sacar nem 1 centavo porque no VIP 2 o valor de saque era de 36 e eu só consegui sacar 20

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Consideração final do consumidor

18/07/2026 às 09:11

Eles são [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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