[Editado pelo Reclame Aqui] e entrega não realizada em compras online
Em réplica
Curitiba - PR
04/07/2026 às 10:52
ID: 253074065
É [Editado pelo Reclame Aqui].
A empresa não existe, anuncia produtos ligeiramente mais baratos que as lojas tradicionais, vc faz a compra e tudo parece normal, o site parece normal e tudo mais. Mas eles dão um localizador que, automaticamente, sempre vai jogando a data de entrega pra frente e ela nunca chega.
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que aplica [Editado pelo Reclame Aqui]s online em nome de *****.
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 13:04
Olá, Mauro.
Recebemos sua manifestação e lamentamos pelo transtorno relatado.
Não procede a afirmação de que se trata de empresa inexistente ou [Editado pelo Reclame Aqui]. O pedido consta em nossos registros e o acompanhamento informado é vinculado à movimentação logística da encomenda.
Entendemos sua insatisfação com as alterações de prazo apresentadas no rastreamento e já estamos encaminhando o caso ao setor responsável para verificação junto à transportadora e retorno sobre a situação.
Caso não deseje mais aguardar a entrega, a solicitação de cancelamento e reembolso pode ser formalizada pelo link abaixo:
https://www.popspet.com/conta/devolucoes/cadastro
Após a aprovação da solicitação, o prazo para conclusão do reembolso é de até 10 dias úteis.
Atenciosamente,
Equipe PopsPet
https://www.popspet.com/
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 17:58
Meu pedido já foi postado?
Qual é o contato da transportadora para verificar a entrega? Faz quase trinta dias que fiz a compra!
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 16:55
CONFIRMADO QUE É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
A página saiu do ar e não existe mais o link de acompanhar a mercadoria "em trânsito".
NÃO COMPREM DESSE LUGAR E NEM DESSE CNPJ/PESSOA. É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!