Não compre da Popspet, é [Editado pelo Reclame Aqui]!
Em réplica
Santo Amaro da Imperatriz - SC
01/07/2026 às 22:18
ID: 252863771
A empresa Popspet não passa de uma [Editado pelo Reclame Aqui], a empresa existe há pouquíssimo tempo, atua de modo [Editado pelo Reclame Aqui] fazendo [Editado pelo Reclame Aqui] vendas, ao você comprar um produto eles informam que o mesmo foi enviado, porém nunca irá chegar. Eles não informam a transportadora, o rastreamento vai aparecer que chega no dia X, depois de um tempo muda para o dia Y, e assim sucessivamente. Pesquisem a localização desse suposto negócio, fica num terreno baldio, característico de [Editado pelo Reclame Aqui].
Após você fazer a compra, e solicitar esclarecimentos, eles irão parar de responder.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 16:36
Olá, Rúbia.
A PopsPet não reconhece a acusação de [Editado pelo Reclame Aqui]. Somos uma empresa de comércio eletrônico e não possuímos loja física no endereço cadastral, o que não significa que a operação seja inexistente.
O número do pedido não foi informado na reclamação. Por isso, solicitamos que encaminhe esse dado pelo campo privado do Reclame Aqui para que possamos localizar a compra, verificar o histórico da entrega e apresentar uma solução concreta.
Caso não deseje mais aguardar, também poderemos orientar o procedimento de cancelamento e reembolso após a identificação do pedido.
Atenciosamente,
Equipe PopsPet
https://www.popspet.com/
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 16:51
Como explica a ausência de informação sobre a transportadora responsável pelo envio dos pedidos? É evidente que se trata de atividade ilícita.
O pedido de número #***** nunca chegou, e ao tentar contato com a empresa após a venda, não houve mais retorno dos questionamentos, respondendo apenas com respostas padrões e evitando contato.
Até que o produto seja recebido ou o valor estornado, não vamos parar de investir contra suas atividades.