Devolutiva de documentos *******
Não respondida
São Paulo - SP
22/04/2024 às 10:10
ID: 187244579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ate o cartorio para solicitar uma prenotação sobre um imovel. Deixei uma serie de documentos para avaliação e realizar o serviço.
Paguei uma taxa de 74 reais para realizarem este serviço.
Apos alguns dias, me retornaram solicitando duas certidoes de casamento e uma certidao de obito. Liguei contestando pois eu ja havia deixado esta documentação para avaliação, mas me informaram que precisava ser uma copia atualizada, sendo que deixei as copias originais para nao ter erro.
Perguntei se poderia ser copia digital para agilizar o processo para enviar por email, e me disseram que sim.
Solicitei os documentos aos cartorios e assim que consegui retornei por email.
O cartorio respondeu meu email informando que eu preciso levar pessoalmente e que perdi o prazo para retorno, e terei que pagar mais 74 reais para abrir outro processo.
Isso é um absurdo pois me deram um prazo irreal, pois tive que ir atras dos documentos, solicitar aos cartorios, identificar o local, isso leva tempo.
Me cobraram um valor de 74 para fazer nada e agora querem me cobrar novamente pelo mesmo serviço?