Reclamar dessa empresa

Carmo - RJ

15/11/2021 às 21:11

ID: 132927697

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há mais de 2 meses que enviei o meu inventário para registro, quando, então, recebi a 1a devolutiva por email. Nessa devolutiva, solicitava-se o cumprimento de uma exigência que, ao meu entender, visto que não sou graduada em Direito, foi cumprida. No entanto, deparei-me com a 2a devolutiva: a mesma que a primeira. Como a minha filha era a responsável pelo seu cumprimento, fora ao 6o cartório solicitar explicações do que e como a exigência deveria ser realizada . Ela, então, entregou-me o documento que, em seguida, foi enviado para o referido cumprimento da tal exigência. Quando estava prestes à data da retirada do registro, eis que surge nova devolutiva. Para meu espanto era a mesma exigência anterior acrescida de outra exigência que até então não havia sido solicitada.
Como estava indignada, porque tinha pressa do documento, já que tinha financiamento do comprador do meu imóvel em jogo e, com risco de perder o negócio, eu mesma fui ao 7o oficial de registro de imóveis da Capital. Vale dizer que utilizo bengala, pois sou portadora de Esclerose Múltipla e, quando fico nervosa ou tensa, as meus membros inferiores se enfraquecem e parece que vou desfalecer. Mesmo assim, fui até o referido cartório, porque a exigência estava atrelada ao 7o cartório.
No momento, estou aguardando a certidão já solicitada ao 7o cartório para dar continuidade à saga do registro do meu imóvel.
Os motivos para as minhas contestações no que se refere ao 6o registro de imóveis de São Paulo são: linguagem muito técnica para os clientes, já que estes, muitas das vezes, devem recorrer a advogados para poderem compreender o que se solicita nas exigências; as devolutivas são enviadas ao email do cliente prestes à data da entrega do documento; as exigências são solicitadas em doses homeopáticas, ou seja, não se solicita ao CLIENTE todas as exigências de uma vez.
Concluindo, infelizmente, noto que o referido cartório tem como principal incumbência de atrasar a vida do cliente, esquecendo-se que é este que paga seus emolumentos.
Grata,
Vânia A. Calderoni da Silva

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Consideração final do consumidor

18/03/2024 às 22:59

Infelizmente, é um cartório que não traz nenhuma credibilidade ao cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1