Demora para as entregas
Respondida
São Paulo - SP
25/06/2026 às 18:01
ID: 252363885
Fiz um pedido ano passado na black friday diversas vezes me falaram que o pedido ia ser entregue e que ia chegar logo logo, mas desde então ela chegou apenas duas das cinco camisas que pedir e até agora não tive nenhum retorno. Toda vez que contato os mesmos, eles falam que já já vai chegar e nunca
chega.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 09:23
Olá, Guilherme! Tudo bem? Espero que sim.
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno gerado. Entendemos que a espera de todo esse período causou muita frustração e queremos te dar um retorno claro sobre o que aconteceu. Tentamos realizar o envio das peças restantes por duas vezes, porém, devido a problemas logísticos no processo de importação, a entrega não foi finalizada com sucesso até o momento.
Já conversamos com você diretamente pelo WhatsApp e vamos realizar uma nova tentativa de envio. Sabemos que, por se tratar de um processo de importação, o prazo pode ser um pouco mais longo do que o habitual, mas isso é o que garante a qualidade das peças que você está esperando. Pode ficar tranquilo, pois nos responsabilizamos integralmente pela sua entrega e vamos acompanhar tudo até que chegue certinho até você.
Seguimos à disposição pelo WhatsApp para te manter atualizado sobre cada novidade. Pode contar com a gente!
Atenciosamente,
Loja 6ix