Reclamar dessa empresa

Arujá - SP

13/07/2026 às 22:11

ID: 253833097

Fiz uma compra nessa loja e já se passaram quase dois meses e ninguém me dá um retorno! O problema é que nós não temos nem opção de cancelar a compra

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 10:52

Olá, Diuliano! Tudo bem? Espero que sim.

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pela preocupação gerada. Já entramos em contato com você diretamente pelo WhatsApp e tratamos o seu caso com total atenção e prioridade. Podemos confirmar que o seu pedido foi devidamente enviado e está a caminho do seu endereço.

Por se tratar de um produto importado, o prazo de entrega pode ser um pouco mais longo do que o habitual, o que é completamente normal nesse tipo de compra. Sabemos que a espera gera ansiedade, mas garantimos que tudo está sendo acompanhado de perto para que o seu pedido chegue certinho até você.

Seguimos à disposição pelo WhatsApp para qualquer dúvida ou atualização. Pode contar com a gente!

Atenciosamente,
Loja 6ix

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 11:45

Muito Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1