Quero cancelar a compra

Resolvido
Arujá - SP
13/07/2026 às 22:11
ID: 253833097
Fiz uma compra nessa loja e já se passaram quase dois meses e ninguém me dá um retorno! O problema é que nós não temos nem opção de cancelar a compra
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:52
Olá, Diuliano! Tudo bem? Espero que sim.
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pela preocupação gerada. Já entramos em contato com você diretamente pelo WhatsApp e tratamos o seu caso com total atenção e prioridade. Podemos confirmar que o seu pedido foi devidamente enviado e está a caminho do seu endereço.
Por se tratar de um produto importado, o prazo de entrega pode ser um pouco mais longo do que o habitual, o que é completamente normal nesse tipo de compra. Sabemos que a espera gera ansiedade, mas garantimos que tudo está sendo acompanhado de perto para que o seu pedido chegue certinho até você.
Seguimos à disposição pelo WhatsApp para qualquer dúvida ou atualização. Pode contar com a gente!
Atenciosamente,
Loja 6ix
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 11:45
Muito Ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1