Cobrança duplicada após troca de garantidora: C6 Bank não resolve o problema

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

08/05/2026 às 18:54

ID: 248131811

No dia ***** foi trocado a garantidora do condomínio e a antiga estava cobrando eu estava com boleto já e não sabia da troca recente da garantidora, feita as pressas pelo sindico. Por esse motivo, eu paguei a garantidora antiga a LLZ e a garantidora atual vem me cobrando o boleto do mês de ***** após a data. Só que como eu já havia pagado. Eu tenho um comprovante, entrei em contato com o síndico para resolver a questão e nada foi feito, entrei em contato com a garantia por meio do WhatsApp por e-mail e ela nãoquer dar baixa nesse boleto. E ela não resolveu o meu problema venho registrar aqui então no dia ***** essa reclamação e a minha insatisfação com a empresa C6 bank por não resolver o meu problema que está nítido que houve uma duplicidade de cobrança, como eu tenho como provar com Boleto do pagamento da garantidora LLZ, peço que deem a baixa neste boleto de *****.

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 09:25

Edimar,

Agradecemos seu retorno. Assim como tratado, via WhatsApp, agradecemos o envio do comprovante,o ajuste foi feito junto ao condomínio.

Atenciosamente,
Equipe 6P.

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 09:33

O problema foi solucionado o mais rápido possível, sem transtornos subjacentes, agradeço pelo retorno e atenção para resolver meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10